Das Modell
- Quelle AEine Akte beschreibt den bekannten Zustand.
- Quelle BEine neue Meldung widerspricht einer Angabe.
- Gemeinsamer VorgangBeide Aussagen bleiben mit Herkunft sichtbar, für Mensch und Agent.
- KlärungDer Konflikt bleibt mit Grund offen, und keine Handlung baut auf ihm auf.
Der Grundsatz
Stand · Bauplan
Eine Aussage trägt die Arbeit, wenn Herkunft, Zustand und Grenzen sichtbar sind.
Warum
Sieht ein Mensch in einer Tabelle einen anderen Zustand als ein Agent bei seiner Aufgabe, wird selbst ein guter Plan unzuverlässig. Niemand erkennt dann, worüber eigentlich entschieden wird. Ein gemeinsam benannter Gegenstand und sein Quellenstand schaffen eine prüfbare Grundlage für das Gespräch. Das gilt auch, wenn die Quellen keine eindeutige Antwort liefern und die richtige Entscheidung lautet, den Vorgang anzuhalten.
Wie es arbeiten soll
FORGE soll die gemeinsame Grundlage halten. Oberflächen für Menschen und die Arbeit von AXON sollen auf dieselben Objekte und Beziehungen zeigen. Eine Zusammenfassung soll bis zur Quelle zurückverfolgbar bleiben. ARGUS soll bekannte Zustände verdichten, ohne offene Konflikte als erledigt auszugeben. Ein neuer Stand darf die frühere Entscheidungsgrundlage nicht stillschweigend ersetzen.
Schritt für Schritt
- Den Vorgang öffnen und seine benannten Gegenstände und Quellen prüfen.
- Abweichende Angaben vergleichen, bevor eine zusammengeführte Aussage gilt.
- Unbekannte Angaben ausdrücklich markieren, statt einen sicheren Zustand zu erfinden.
- Denselben geprüften Stand für Entscheidung und vorbereitete Handlung verwenden.
Grenzen
- Ein gemeinsames Modell macht eine falsche Quelle nicht richtig.
- Berechtigungen verlangen unterschiedliche Sichten. Gemeinsame Grundlage heißt nicht unbegrenzter Zugang zu Daten.
- Die Zusammenführung ist geplant. Eine Übereinstimmung über eine ganze Organisation ist bisher nicht nachgewiesen.