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    CAPABILITY 03

    ManuelleProzesse.
    Komplettraus.
    Für immer.

    Anfrage um 22 Uhr. Antwort in 30 Sekunden.

    KostenlosUnverbindlichAntwort in 48h
    AnfrageQualifikationRoutingTermin
    Direkte Antwort

    Welche Backoffice-Prozesse lassen sich realistisch automatisieren?

    Realistisch automatisierbar sind alle Prozesse die regelmäßig gleich ablaufen und mindestens drei Tools berühren. CRM-Sync, Email-Trigger, Kalender-Buchung, Reporting-Aggregation, Follow-up-Sequenzen.

    • ·Manuelle Pflege-Arbeit raus, Konzentration auf Marge.
    • ·Vergessene Follow-ups werden technisch unmöglich.
    • ·Tools müssen nicht ersetzt werden, sie werden verbunden.

    Fall 01 · Gesundheit

    Anfrage um 22 Uhr, Termin morgens.

    Inhaber wachte mit 14 qualifizierten Slots auf. Vor dem Workflow waren es zwei pro Tag, händisch geöffnet.

    Medical-Klient, drei Standorte DACH

    Fall 02 · Beratung

    Vier Tools, ein Flow.

    CRM, Kalender, Mail und Buchhaltung sprechen jetzt miteinander. Kein Copy-Paste mehr, kein Excel als Daten-Bridge.

    Premium-Kanzlei, München

    Fall 03 · Coaching

    Null Leads gehen verloren.

    Jede Anfrage trifft den richtigen Owner in unter 90 Sekunden. Nachfass-Sequenz läuft automatisch, bis es eine Antwort gibt.

    Premium-Coaching, DACH-weit

    Das Problem

    WodeinGeldjedenTagliegenbleibt.

    Wie viele Leads sind letzte Woche durch die Ritzen gefallen, weil niemand schnell genug geantwortet hat?

    Der Wettbewerber antwortet in 30 Sekunden. Du in 11 Stunden.

    Follow-ups landen in Notizblöcken, Tabellen, im Kopf. Jeder vergessene Follow-up ist bares Geld auf dem Tisch.

    Kontaktdaten leben in drei Systemen. Dein Team sucht statt zu verkaufen.

    Das ist der Engpass.

    Unser Ansatz

    Automatisierung,diemitdenkt.

    Wir bauen keine simplen Wenn-Dann-Ketten. Ein dummer Trigger sendet Mails.

    Ein intelligenter Workflow qualifiziert den Lead, weist den Berater zu, plant das Erstgespräch, startet das Onboarding.

    Du bekommst Termine im Kalender, nicht Mails im Posteingang.

    Jeder Workflow auf deinen Prozess zugeschnitten. Keine Templates.

    End-to-End

    VomKlickbiszumKunden.

    Sechs Stationen, eine Pipeline. Jeder Schritt wird vom System gehalten.

    LeadQualifikationRoutingTerminDealOnboarding
    SHEET 01 / REV 2.4X1 - X12 / Y1 - Y8
    Schematic - 01.A

    Anatomie eines Workflows.

    Jeder Workflow hat dasselbe Skelett. Trigger, Bedingung, Aktion, Fallback.

    A.01 Trigger - das Signal von aussen
    B.02 IF - die einzige Entscheidung
    C.03 Aktion - was wirklich passiert
    D.04 Fallback - was passiert wenn nicht
    Sub-Services

    Waswirautomatisieren

    Von der Anfrage bis zum Abschluss.

    Workflow-Automatisierung

    Anfrage rein, Termin raus. Qualifizierung, Zuweisung, Bestätigung ohne dich.

    Mehr erfahren

    E-Mail-Sequenzen & Nurturing

    Sequenzen, die warmhalten ohne zu nerven. Verhaltensbasiert, segmentiert.

    Mehr erfahren

    CRM-Anbindung & Daten-Sync

    Drei Systeme, eine Wahrheit. Kontakte, Deals, Interaktionen überall aktuell.

    API & System-Integration

    Kalender, Stripe, Buchung, Forms. Deine Tools sprechen miteinander.

    Mehr erfahren

    Alerts & Benachrichtigungen

    Push aufs Handy bei 10k-Lead. Stille bei Newsletter. Du setzt die Schwelle.

    SHEET 02 / SPECSSECTION B - PARTS LIST
    Spezifikation - 02.B

    Was unter der Haube läuft.

    Die echten Bauteil-Specs eines SnapSite-Workflows.

    No.
    Parameter
    Spezifikation
    Tag
    01
    Build
    REV 2.4
    ·A.1
    02
    Latenz (avg)
    < 90s
    ·B.2
    03
    Retry-Policy
    exponential
    ·C.3
    04
    Trigger-Typ
    webhook / cron / form
    ·D.4
    05
    Fallback
    queue + push-alert
    ·E.5
    06
    Owner-Routing
    regelbasiert + manuell
    ·A.6
    07
    Daten-Sync
    uni-direktional
    ·B.7
    08
    Observability
    log + metric + alert
    ·C.8
    09
    Idempotenz
    garantiert
    ·D.9
    10
    Versionierung
    git-tracked
    ·E.1
    11
    Secrets
    vault-only
    ·A.2
    12
    Audit-Trail
    vollständig
    ·B.3
    NOTE: SPECS VARIIEREN MIT WORKFLOW-TYPEND OF SHEET 02
    Wie es entsteht

    VonderAnalysezum laufenden System.

    Fünf Phasen von manuell zu automatisch.

    Phase 1Phase 1

    Mapping

    Wir analysieren eure Prozesse, finden Engpässe, definieren was automatisiert wird.

    Phase 2Phase 2

    Design

    Workflow-Architektur: Trigger, Bedingungen, Aktionen, Fallbacks. Jeder Pfad durchdacht.

    Phase 3Phase 3

    Build

    Workflows gebaut, APIs angebunden, Sequenzen eingerichtet. Alles dokumentiert.

    Phase 4Phase 4

    Test

    Jeder Workflow mit echten Szenarien getestet. Edge Cases und Fallbacks validiert.

    Phase 5Phase 5

    Deploy

    Go-Live mit Monitoring. Dashboard zeigt was läuft und wo optimiert wird.

    SHEET 03 / MODULESISOMETRIC VIEW · 30 DEG
    Module - 03.C

    Vier Module. Ein System.

    Bauteile, die wir kombinieren. Je nach Geschäftsmodell anders gestapelt.

    M.01

    Trigger-Modul

    Form. Webhook. Cron.

    Fängt das Signal, normalisiert die Payload, gibt weiter. Drei Quellen, ein Format.

    M.02

    Routing-Modul

    Owner. Skill. Last.

    Lead trifft den richtigen Menschen. Regeln + manueller Override. Kein Lead-Pingpong.

    M.03

    Sequenz-Modul

    Mail. SMS. Push.

    Verhaltensbasierte Strecken. Pause bei Antwort, Eskalation bei Stille.

    M.04

    Sync-Modul

    CRM. Kalender. Buchhaltung.

    Eine Wahrheit. Daten fließen in eine Richtung, immer in Echtzeit.

    Ergebnisse

    Wasduerwartenkannst.

    <90sReaktion auf jede Anfrage
    0Lead bleibt liegen
    24/7Owner-Routing wach
    1Stack statt vier Tools
    SHEET 04 / COMPARESTATE A vs STATE B
    Vergleich - 04.D

    Manuell links. Automatisiert rechts.

    Sechs Stationen, beidseitig. Was links Mensch frisst, läuft rechts allein.

    STATE A · MANUELLSTATUS: LEAKY
    M.01Mail-Eingang
    M.02Excel-Suche
    M.03Kollege fragen
    M.04Termin per Mail
    M.05CRM nachpflegen
    M.06Follow-up vergessen
    REFACTOR
    STATE B · AUTOMATISIERTSTATUS: TIGHT
    A.01Form-Submit
    A.02Qualifikation
    A.03Owner-Routing
    A.04Slot-Buchung
    A.05CRM-Sync
    A.06Sequenz aktiv
    DELTA: ZEIT - 11h auf <90s · MENSCH-TOUCH - 6 auf 0END OF SHEET 04
    Tools & Technologien
    N8NWebhooksSupabaseSMTPGoogle CalendarStripe
    Häufige Fragen

    Wasduwissensolltest.

    MODULES - M.01-M.03BRIDGE - SUB-CAPABILITIES
    Modules - M.01-M.03

    Drei Module, ein Stack.

    Workflows, Nurturing, Integration. Jedes Modul eigenständig, alle zusammen ein System.

    M.01 - X1-Y3
    Sub-Service

    Workflows

    Anfrage in der Nacht. Termin am Morgen.

    Trigger, Conditions, Fallback. Ein Flow, der nicht ausfällt.

    Tiefer rein
    M.02 - X4-Y3
    Sub-Service

    Email-Nurturing

    Lead kalt. Drei Wochen später heiß.

    Verhaltensbasierte Strecken. Pause bei Antwort, Eskalation bei Stille.

    Tiefer rein
    M.03 - X8-Y3
    Sub-Service

    API-Integration

    Vier Tools. Eine Wahrheit.

    CRM, Kalender, Payment, Buchung sprechen miteinander. Echtzeit.

    Tiefer rein

    Kundenprojekte

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    So sieht das in echt aus.

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