Beispiel-Szenario: Beauty & Wellness
Beispiel-Szenario · kein realer KundeVoller Salon. Im Netz unsichtbar.
500 treue Kundinnen, aber jeder Termin lief per Anruf. Jetzt sucht die Kundin online, sieht den Preis und bucht selbst. In vier Klicks, Tag und Nacht.
Das Problem
Der Salon war voll, aber bei Google nicht zu finden. Wer suchte, fand nichts. Termine liefen nur über Anruf und WhatsApp. Neue Kundinnen sahen weder Behandlungen noch Preise und sprangen ab.
Der Plan
Eine Website, die alles zeigt und das Buchen kinderleicht macht. Jede Behandlung mit Preis, der Termin in vier Klicks, echte Vorher-Nachher-Bilder als Beweis. Design feminin und ruhig, Rosa auf Weiß.
Das Ergebnis
Eine Seite, die Besucherinnen an die Hand nimmt und zur Buchung führt. Voller Katalog mit Preisen, Termin in vier Schritten, Galerie mit echten Ergebnissen. Und 500 treue Kundinnen, die jetzt jeder sieht.
Die Ausgangslage
500 Kundinnen. Aber im Netz ein leeres Schaufenster.
Golden Beauty ist ein eingesessener Salon in 1140 Wien. Haare, Nägel, Wimpern, Gesicht. Über Jahre ein fester Stamm von mehr als 500 Kundinnen.
Nur im Internet sah man davon nichts. Wer den Salon bei Google suchte, fand keine Behandlungen, keine Preise, keine freien Termine. Jede Buchung lief über einen Anruf oder eine Nachricht.
Das kostet jeden Tag Zeit am Telefon, mitten in der Behandlung. Und es deckelt das Wachstum. Ein Salon kann nur so viele Anrufe annehmen, wie der Tag Stunden hat.
Das Ziel war klar. Ein digitales Schaufenster, das neue Kundinnen überzeugt und das Buchen so leicht macht wie das Tippen einer Nachricht. Schön genug, dass man bleibt. Klar genug, dass man bucht.
Die neue Startseite. Ruhiges, feminines Design mit zwei klaren Wegen: Termin buchen oder direkt anrufen. Die 500 treuen Kundinnen stehen genau dort, wo die Entscheidung fällt.
Die Lösung
Vier Bausteine. Ein klarer Weg zum Termin.
Wir haben den ganzen Weg der Kundin nachgebaut. Von der ersten Frage bis zum gebuchten Termin. Jeder Schritt nimmt ihr eine Hürde ab. Das sind die vier Teile, die zusammen die Buchung tragen.
Baustein 1. Jede Behandlung mit Preis, sauber sortiert
Die häufigste Frage am Telefon war: Was kostet das? Diese Frage beantwortet die Seite jetzt von allein. Alle Behandlungen liegen offen da, nach Haare, Nägel und Beauty geordnet. Vom Damen-Haarschnitt für 30 Euro über die Keratin-Glättung für 300 Euro bis zur Extensions-Behandlung für 750 Euro. Wer den Preis kennt, bevor er fragt, kommt entschieden. Und ruft nicht mehr nur an, um zu vergleichen.
ab 30 EUR
Der Einstieg in den Salon. Damen-Haarschnitt, Maniküre, Augenbrauen-Styling. Schnell, gut, bezahlbar.
ab 80 EUR
Wenn es mehr sein darf. Strähnen, Volumen-Färbung, Gel-Modellage. Mehr Zeit, mehr Pflege, sichtbar mehr Ergebnis.
ab 300 EUR
Die Königsklasse des Salons. Keratin-Glättung, Wimpernverlängerung, Extensions. Ein Ergebnis, über das man spricht.
Baustein 2. Der Termin in vier Klicks. Das Herz der Seite
Hier passiert die eigentliche Arbeit. Die Kundin tippt auf Termin buchen und wird ruhig durch vier Schritte geführt. Erst die Behandlung wählen, dann den Tag, dann die Uhrzeit, dann abschicken. Kein Anruf, kein Hin und Her per Nachricht, kein Warten auf Rückruf. Die Anfrage landet sofort im Postfach des Salons. Das funktioniert um drei Uhr nachts genauso wie am Sonntag. Genau dann, wenn die Lust auf einen Termin am größten und das Telefon aus ist.
Baustein 3. Vorher und Nachher, Seite an Seite
Kein Satz überzeugt so wie ein Bild, das man selbst sieht. Echte Ergebnisse aus dem Salon, vorher links, nachher rechts, kein Filter, nur Handwerk. Die Kundin, die noch zweifelt, ob es bei ihr auch so wird, bekommt hier ihre Antwort. Dieses Bild schiebt sie über die letzte Hürde zum Termin.
Baustein 4. Der Buchen-Knopf, der immer mitläuft
Wer scrollt, soll nie suchen müssen, wie es weitergeht. Das Menü bleibt oben kleben, egal wie weit die Kundin liest. Die Telefonnummer immer in Reichweite, der Knopf für den Termin immer da. Ein kleines Detail, das genau im richtigen Moment den Weg zeigt. Aus Lesen wird so ganz nebenbei Buchen.
Stammkundinnen, jetzt auch im Netz sichtbar
Behandlungen mit klarem Preis statt Preis auf Anfrage
Klicks vom Besuch bis zum fertigen Termin
Anrufe nötig, um einen Termin zu bekommen
Termine buchbar, auch wenn der Salon zu hat
Was alles drinsteckt
“Früher klingelte das Telefon mitten in der Behandlung. Jetzt buchen die Kundinnen selbst, sehen vorher die Preise und kommen schon entschieden. Das hat nicht nur die Website verändert, sondern wie wir jeden Tag arbeiten.”
So könnte die Inhaberin es sagen
Beispiel-Stimme zum Szenario, Wien
Dein Salon verdient mehr als ein Bild bei Google.
Wir schauen uns deine jetzige Website an und zeigen dir in einer kostenlosen Demo, was möglich wäre. Für Beauty, Friseur oder Wellness.
Willst du so ein Ergebnis für dich?
Horatiu Baloi · Founder & CEO
30 Minuten, kostenfrei. Wir schauen gemeinsam, wo bei dir messbar mehr Anfragen und Sichtbarkeit drin sind.
